ALT.com Hulp

Hoe schakel ik Automatische Verlenging uit?

De functie Automatisch Verlengen zal automatisch uw lidmaatschap verlengen alsook alle aanvullende geselecteerde functies ((zoals highlights/benadrukken, privé chats, standaard contacten, enz.) wanneer zij bijna zijnverlopen. Uw account zal worden verlengd met behulp van de creditcardgegevens die staan vermeld op uw pagina Betalingsgeschiedenis en creditcardgegevens. U kunt uw creditcardgegevens aanpassen op uw pagina "Betalingsgeschiedenis en creditcardgegevens," zodat u altijd geldige creditcardgegevens in ons bestand heeft.

Als u geen automatische verlenging wenst van uw betaalde abonnement of van een ander product:

1. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Op uw leden homepagina, klikt u op "Mijn Account" in het menu bovenaan.
3. Klik op "Betalingsgeschiedenis en creditcardgegevens" in het accountgedeelte.
4. Bovenaan de pagina zult u de status van de producten zien.
5. Om uw automatische verlenging uit te schakelen, klikt u op “UIT” onder de productstatus.

Ik krijg geen wachtwoord en ook geen andere e-mails van ALT.com!

Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
Hoe kan ik een suggestie voor een verbetering indienen?