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Quel est l'objectif de ALT.com ?

L'objectif principal de ALT.com est de vous aider à faire de nouvelles rencontres facilement, en utilisant les multiples possibilités qu'offreInternet. Sur ALT.com, vous trouverez une communauté de personnes qui utilisent notre site comme un outil pour faire de nouvelles rencontres pour des histoires d'amour, de romance, d'amitié et autres. Pour que vous puissiez trouver le partenaire idéal, nous vous offrons des services élaborés vous permettant d'effectuer des recherches très détaillées afin d'augmenter vos chances de trouver exactement la personne que vous recherchez. A diverses occasions, nous rajoutons également de nouveaux outils et fonctionnalités afin de rendre votre visite sur ALT.com aussi agréable, amusante et utile que possible.


Le site ALT.com est-il vraiment gratuit ?

ALT.com offre toute une panoplie d'abonnements. L'abonnement standard est un service de base gratuit qui vous permet de bavarder dans les salons de chat, d'envoyer des messages instantanés et de consulter la liste des profils du monde entier. Vous pouvez également consulter notre magazine interactif et publier des articles, des conseils et des poèmes. L'abonnement standard donne droit à plein de choses ! Si vous voulez accélérer vos recherches, passez à l'un de nos abonnements premium. Les abonnements premium offrent bien plus de privilèges et ne coûtent que 25 centimes de dollar (ou moins !) par jour.

Pour de plus amples renseignements sur les privilèges offerts pour chaque niveau d'abonnement, veuillez consulter la page sur les détails des abonnements.


Comment savoir si les membres du site sont réels ?

Pour devenir membre de ALT.com, vous avez juste besoin d'une adresse email valide. Vous ne pourrez pas obtenir de mot de passe sans adresse email. Grâce à l'adresse email et au fournisseur d'accès Internet, nous pouvons généralement identifier les membres qui enfreignent les règles d'utilisation ou qui harcèlent les autres membres. Il va sans dire que les contrevenants seront exclus du site de façon définitive. Nos services sont, d'autre part, confidentiels. Nous n'avons pas la possibilité de connaître les antécédents de nos membres et nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons être tenus responsables de souffrances ou dommages subis suite à l'utilisation de notre site. Veuillez faire preuve de bon sens et de prudence losque vous donnez des informations personnelles à des personnes sur ce site.

Si vous pensez qu'un membre de ALT.com utilise le site de manière abusive et contraire à nos conditions d'utilisation, veuillez contacter, par email, notre équipe chargée des violations. Veuillez indiquez le pseudonyme du membre en question pour que nous puissions mener une enquête.


Quelle est la différence entre être simple visiteur et membre ?

ALT.com a mis au point un système d'abonnement permettant de sauvegarder des données contenant les informations de votre profil ainsi que d'autres informations telles que la "Liste des favoris", etc. Les simples visiteurs ont la possibilité d'entrer sur le site et de voir les listes d'annonces, mais pour publier une annonce et utiliser les autres fonctionnalités du site, il faut devenir membre.



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